Le modalità di intervento sono sempre personalizzate. L’intervento comprende in ogni caso tre fasi specifiche:
Dopo le prime tre fasi in cui si è cercato di controllare il debito, di circoscriverlo e si sono prese le misure più urgenti, si passa a una vera propria formazione, per prevenire ulteriori indebitamenti. Per la consulenza viene riscossa una modica tassa.
Le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori accompagniamo la persona sul piano tecnico, ossia a livello contabile, amministrativo e gestionale. L’ascolto della persona riveste altrettanta importanza. Creiamo un rapporto di fiducia con l’utente, privo di pregiudizi e giudizi, cercando di fargli sentire la nostra vicinanza, il nostro sostegno e la nostra comprensione. Quest’ultimo aspetto è imprescindibile e determina la buona riuscita della consulenza e dell’accompagnamento.